РСХБ Лизинг — молодое дочернее предприятие банка РСХБ. Компания занимается финансированием клиентов любого масштаба: от индивидуальных предпринимателей до владельцев крупного бизнеса, которые хотят приобрести в лизинг сельхозтехнику.
Наше сотрудничество началось в 2020 году. А недавно компания решила сделать редизайн сайта, так как текущий был создан за короткий срок и выполнял функцию визитки, но не способствовал генерации заявок от клиентов.
У заказчика изначально было представление, какие страницы должны быть на сайте, поэтому на первом брифе мы определили необходимый объём.
При анализе конкурентов выяснилось, что одним из своих преимуществ другие компании выделяют работу с разными предметами лизинга. Более глубокий анализ показал, что пользователи чаще смотрят именно на технику, которую можно получить в лизинг, чем на финансовые продукты компании. Поэтому мы предложили клиенту отойти от первоначального плана: учесть при проектировании не только страницы продуктов, но и выделить предметы лизинга как отдельную сущность. Также изменения претерпела структура некоторых других страниц. В итоге получили архитектуру, которая отличалась от запланированной. Её преимущества были в том, что она учитывала интересы пользователей и особенности конкурентной среды.
Мы строили структуру сайта с подробным описанием наполнения и функционала страниц, поэтому в результате получили синтез информационной архитектуры и требований к интерфейсу для дальнейшего проектирования.
Такой формат удобен для UX-дизайнера, так как сразу понятна не только структура всего сайта, но и конкретные требования для каждой страницы, что существенно экономит время. Важно было не переборщить с описанием деталей, так как это могло запутать клиента и вызвать много вопросов, которые сложно прояснить без прототипов.
Информационная архитектура
На этапе проектирования мы работали, основываясь на информационной архитектуре, учитывая все бизнес-требования и результаты конкурентного анализа. По каждому прототипу созванивались с клиентом, а затем вносили правки по комментариям и пожеланиям заказчика. Также старались проектировать страницы сразу с актуальным контентом, чтобы в дальнейшем у клиента не возникло трудностей с внесением информации.
После согласования прототипов приступили к созданию дизайна.
Прототипы страниц сайта
При разработке дизайн-концепции в первую очередь мы составили мудборд. Для этого провели визуальный анализ конкурентов и сайтов других компаний РСХБ. Вместе с клиентом остановились на стиле финтех: дружелюбный интерфейс, аккуратные карточки с легкими тенями, выделение акцентов фирменным цветом, скругленные яркие кнопки и простые интерфейсные иконки.
Прежде чем показать заказчику первый драфт, проработали множество вариантов.
Для проекта мы готовили несколько дизайн-концепций.
В первом варианте использовали больше фирменных цветов компании, а во втором постарались придерживаться более лёгкого стиля: светлые цвета, реалистичные изображения техники в карточках, максимально подходящая картинка для первого экрана. При этом оставили лепесток колоса на фоне техники, — этот элемент показался нам весьма уместным и отражающим фирменный стиль.
В итоге клиент утвердил второй вариант.
На основании прототипов и главной страницы мы начали работу над внутренними страницами сайта, проработав все состояния интерфейса. Затем подготовили макеты к верстке и составили подробное ТЗ для программистов с описанием всех сценариев и логики работы интерфейса.
В завершение провели авторский надзор и запустили сайт точно в срок.
