Корпоративный сайт для РСХБ Лизинг

Объединили выполненные работы для РСХБ Лизинг на одной странице. Клик по названию отправит к выбранному кейсу:

⭐  MVP-версия сайта

⭐  Разработка нового сайта

В 2020 году в группе компаний Россельхозбанка начала работу лизинговая компания РСХБ Лизинг. Чтобы заявить о новом продукте на рынке, компании требовался сайт.

Его задача — рассказать о новом направлении банка и показать преимущества продукта. Кратко, но понятно презентовать программы — корпоративный и возвратный лизинг. Дать возможность пользователю оставить заявку.

Главное ограничение проекта — жёсткий дедлайн. Две недели на реализацию сайта от аналитики и проектирования до кодинга и тестирования. Мы не могли работать по привычной дорожной карте из-за горящего тайминга, пришлось сильно перестроить процесс разработки.

Первое, что мы сделали, — это небольшой лендинг-заглушку. Адрес нового сайта уже присутствовал на многих печатных материалах банка и нужно было куда-то «приземлять» посетителей, пока мы работаем над основным сайтом.

Параллельно с этим мы провели анкетирование заинтересованных лиц со стороны бизнеса, небольшой ресёрч лизинговых услуг и анализ ближайших конкурентов. Вместе с клиентом выявили сильные стороны продукта и сформулировали уникальное торговое предложение.

Чтобы уложиться в сроки, приходилось работать по выходным. Не сказать, что мы большие сторонники такого подхода, но пандемия и кризис заставили. Нужно работать быстро. Дизайн-концепцию согласовали с первого раза. В ней отразился фирменный стиль банка: основу составили проработанный фотоконтент и брендовые цвета.

Чтобы исключить недопонимания в механике будущей работы сайта, презентовали дизайн в динамике, чтобы клиент мог пройтись по всем страницам сайта.

Дизайн реализован в виде полноэкранных макетов. Слева закреплён сайдбар с ключевыми пунктами навигации.

Внутренние страницы сайта мы показывали сразу в дизайне и с адаптивом. На прототипирование времени не было. Работали без спринтов — созвон, бэклог, правки и быстрый переход к следующему этапу, синхронно и без долгих ожиданий. Заказчик реагировал очень быстро.

Учитывая выбранную концепцию, вопрос фотоконтента и цветовых сочетаний был одним из самых важных. Фотографии подбирались долго, и выбранные варианты доводили до сочетаний, комплементарных бренду. Изображения должны отражать широту русской земли — поля, луга и бескрайние просторы.

Вводный текст был предоставлен командой заказчика. Изначально он содержал много канцеляризмов и тяжёлых вводных конструкций.

Мы же смотрели на текст глазами простого пользователя. В итоге львиная часть контента была нами сильно модернизирована либо переписана полностью. Команда РСХБ реагировала на наши рекомендации молниеносно, что позволило не завязнуть на стадии работы с контентом.

Команда Everest, подобно дизайн-спецназу, полностью реализовала корпоративный сайт «РСХБ Лизинг» за две недели, включая наполнение контентом и тестирование.

В 2021 году РСХБ Лизинг решил сделать редизайн. Нам предстояло переработать сайт с учётом потребностей пользователей из сегментов микро-, малого и среднего бизнеса. Цель нового сайта — генерация заявок от целевой аудитории.

При анализе конкурентов выяснилось, что одним из своих преимуществ другие компании выделяют работу с разными предметами лизинга. Более глубокий анализ показал, что пользователи чаще смотрят именно на технику, которую можно получить в лизинг, чем на финансовые продукты компании. Поэтому мы предложили клиенту отойти от первоначального плана: учесть при проектировании не только страницы продуктов, но и выделить предметы лизинга как отдельную сущность. Также изменения претерпела структура некоторых других страниц. В итоге получили архитектуру, которая отличалась от запланированной. Её преимущества были в том, что она учитывала интересы пользователей и особенности конкурентной среды.

Мы строили структуру сайта с подробным описанием наполнения и функционала страниц, поэтому в результате получили синтез информационной архитектуры и требований к интерфейсу для дальнейшего проектирования.

Такой формат удобен для UX-дизайнера, так как сразу понятна не только структура всего сайта, но и конкретные требования для каждой страницы, что существенно экономит время. Важно было не переборщить с описанием деталей, так как это могло запутать клиента и вызвать много вопросов, которые сложно прояснить без прототипов.

На этапе проектирования мы работали, основываясь на информационной архитектуре, учитывая все бизнес-требования и результаты конкурентного анализа. По каждому прототипу созванивались с клиентом, а затем вносили правки по комментариям и пожеланиям заказчика. Также старались проектировать страницы сразу с актуальным контентом, чтобы в дальнейшем у клиента не возникло трудностей с внесением информации.

После согласования прототипов приступили к созданию дизайна.

При разработке дизайн-концепции в первую очередь мы составили мудборд. Для этого провели визуальный анализ конкурентов и сайтов других компаний РСХБ. Вместе с клиентом остановились на стиле финтех: дружелюбный интерфейс, аккуратные карточки с лёгкими тенями, выделение акцентов фирменным цветом, скруглённые яркие кнопки и простые интерфейсные иконки.

Прежде чем показать заказчику первый драфт, проработали множество вариантов.

Для проекта мы готовили несколько дизайн-концепций.

В первом варианте использовали больше фирменных цветов компании, а во втором постарались придерживаться более лёгкого стиля: светлые цвета, реалистичные изображения техники в карточках, максимально подходящая картинка для первого экрана. При этом оставили лепесток колоса на фоне техники, — этот элемент показался нам весьма уместным и отражающим фирменный стиль.

В итоге клиент утвердил второй вариант.

На основании прототипов и главной страницы мы начали работу над внутренними страницами сайта, проработав все состояния интерфейса. Затем подготовили макеты к вёрстке и составили подробное ТЗ для программистов с описанием всех сценариев и логики работы интерфейса.

В завершение провели авторский надзор и запустили сайт точно в срок.

Разработали сайт, который учитывает интересы пользователей и особенности конкурентной среды. При этом он отвечает требованиям бизнеса и способствует генерации заявок от клиентов. С момента запуска сайта (декабрь 2021-го) заявку оставило более 1000 пользователей.