или напишите нашему аккаунт-директору в
телеграм
Серия юзабилити-аудитов для сайтов компании
Веб
Аудит
Корпоративный сайт
О клиенте
Газпром-Медиа — крупнейший медиахолдинг в России. Включает в себя телевизионные каналы (ТНТ, НТВ, ТВ-3, Матч ТВ), радиостанции, цифровые платформы и стриминговые сервисы. Контент компании охватывает миллионы зрителей ежедневно. Холдинг реализует масштабные проекты в области развлечений, спорта и информационного вещания. Важное направление — цифровая трансформация медиаплатформ.
Задача
Провести дизайн-аудит, выявить проблемы в интерфейсе и предложить решения для:
- сайта программы социальных инвестиций «Родные города»;
- научно-популярного онлайн-медиа об энергии и энергетике «Энергия+».
Решение
Для двух сайтов провели комплексный UX-анализ пользовательского опыта, визуального восприятия, контента и технической реализации.
Работа включала:
- анализ пользовательских сценариев и навигации;
- проверку контентных блоков на ясность, структурированность и вовлечённость;
- оценку визуальной консистентности и поведения интерфейсов;
- аудит мобильной версии и технической корректности;
- бенчмаркинг и примеры хороших практик.
Основные группы проблем, выявленные на обоих проектах:
- слабая навигация и отсутствие логики в структуре сайта;
- перегруженные или неинформативные страницы;
- визуальная и функциональная несогласованность элементов;
- недостаточная работа с доверием и вовлечением пользователя;
- технические ошибки, мешающие ключевым сценариям (регистрация, заявки, фильтры и пр.).
По результатам аудита были подготовлены подробные рекомендации: как упростить и усилить пользовательские сценарии, где переработать структуру, что улучшить в визуальной подаче и как повысить эффективность мобильной версии. Команда клиента получила на руки не только список проблем, но и готовую карту изменений с UX-гипотезами и лучшими практиками. Это создало прочную основу для редизайна и повышения вовлечённости пользователей.
