или напишите нашему аккаунт-директору в
телеграм
UX-тестирование и редизайн ключевых страниц интернет-магазина Faberlic
UX-проектирование
UI-дизайн
Интернет-магазин
Редизайн
Веб
UX-исследования
Корпоративный сайт
Подробный кейс в работе ⏳
Но мы можем детально рассказать о проекте на созвоне.
Просто напишите нам в телеграм
О клиенте
Faberlic — крупнейшая российская компания на рынке прямых продаж, производитель косметики, парфюмерии, одежды, аксессуаров и других товаров.
Занимает 33-e место в мировом рейтинге компаний прямых продаж по итогам 2023 г. (по версии DSN). С Faberlic работают 2 100 000 консультантов, 8800 партнёров. В год компания выпускает 190 000 000 единиц косметической продукции.
Задача
Разработать новый дизайн ключевых страниц интернет-магазина с учётом текущего пользовательского опыта. Улучшить UX интерфейсов, проверив предлагаемые изменения с помощью UX-тестов.
Решение
В рамках работы над проектом провели серию фокус-групп с бизнес-группой и заинтересованными отделами в компании. Собрали с участников требования и пожелания к интерфейсам. Проанализировали системы статистики и провели экспертный UX-аудит текущих интерфейсов. Провели серию глубинных интервью с пользователями интернет-магазина. Узнали про их потребности и ожидания относительно новых интерфейсов.
На базе собранной аналитики подготовили дизайн-макеты и протестировали их методом сравнительного анализа. Использовали закрытые и открытые вопросы.
Итогом работы стали финальные макеты, которые содержат подтверждённые тестированием UX-решения.
